传统ERP厂商如何应对SaaS潮
比特网 12年04月16日 14:46 【转载】 作者:CIO时代 责任编辑:周晓丽
导读:随着SAP面向中小企业(SMBs)的托管型ERP产品A1S的发布日益临近,很多人开始意识到,互联网技术和在线租赁的新的商业模式对于企业管理软件市场的冲击,终于开始深入到最核心的ERP系统和全球最大的管理软件公司身上。
显然,由于没有用友和金蝶在传统ERP市场的巨大份额,金算盘的在线策略步子迈得更大。公司的研发已经分成了两个部门,尽管销售还没有分开,但金算盘对销售人员在新业务方面的激励制度已经做了一些探索,比如在提成方面,License业务是直接提成,一次性提完。而SaaS的单子则借鉴了保险业务的做法,每年有一个不同的提成比例,前三年的比例较高,以后逐年递减。显然,这是为了更有力地刺激销售人员着眼于新业务的发展。
自从2005年以后,速达在国内管理软件小企业市场的声音逐渐减弱。但是,这并不意味着该公司在这两年中无所作为。
其实,速达一直在按照自己的思路,向互联网领域转型。
该公司通过连续在股市上的动作,以及建立属于自己的“大商圈”网站,迈出了进入互联网领域的第一步。据了解,该公司近期还推出了3G产品,并将有新的动作。
不过金算盘总经理杨春强调,金算盘的SaaS模式并不同于速达的“在线ERP”。“速达的在线ERP根本上是一种销售模式的创新,实质还是ERP产品的买卖,而金算盘的这种模式则将ERP产品变成了一种服务”,杨春表示。
而在渠道策略上,金算盘也采取了新的互联网模式。在杨春的计划中,金算盘会将目前全国500家代理商扩充成1000家左右的“应用服务商”,为注册用户提供各种增值应用服务,包括定制产品。在这一基础上,再发展20万户“注册服务商”,给客户提供注册服务。公司将以收益对半分成的形式对“应用服务商”和“注册服务商”进行激励。
如果一个注册服务商能找到100家企业成为金算盘的注册用户,按每家企业每年缴纳298元定制费用来计算,这家注册服务商每年能分得1.49万元,而注册服务商本身无需压货、只需注册就能够加入金算盘的全程电子商务发展计划,没有准入门槛,完全依靠发展“注册用户”来获益。杨春将国内近80万家网站视为金算盘最大的潜在注册服务商群体,“包括个人网站甚至个人也可以成为我们的注册服务商。”
未来的走向
各擅所长
相对而言,直接以在线ERP切入市场的艾旺公司的发展轨迹似乎可以作为众多管理软件厂商的生存指南。“我们遇到并逐步解决的那些问题,相信金蝶和金算盘都会多多少少要碰到。”
从艾旺看来,在先期的软件研发投入不菲的压力下,公司采取了数据中心外包的方式,相对减轻了投资负担。在用户数达到一定规模前,是艾旺相对艰难的发展时期,而在现金流状况走向良性循环的临界点后,公司将逐渐走向稳步发展的轨道。
艾旺在未来所面临的不确定因素主要有能否找到足够多的具备ERP实施和服务能力的渠道,以及在产品的标准化和个性化之间的平衡。
至于阿里巴巴,先期建设数据中心和软件产品研发的投资巨大,尤其是在在线管理软件普遍缺乏的情况下,公司如果要在软件平台研发之外,还投入各个行业版ERP产品的研发,难度可想而知,而且,阿里巴巴对于企业业务需求的熟悉程度和ERP等管理软件的技术都需要更多的积累。作为运营平台的一项关键功能,如何保证以后不同公司软件之间的集成将会从根本上影响这种公共平台运营商的命运。而要具备良好的集成性,如何尽快形成相关的技术标准又是最重要的。
金蝶和用友们尽管没有足够的互联网平台运营的经验,但对于企业管理软件的客户需求、对于软件研发的技术实力积累,显然比阿里巴巴们更具优势。
在未来的产业链上,传统的管理软件厂商显然是在线管理软件的主要生产者。此外,他们在特定的专业服务领域仍然有极大的发展空间。比如,咨询和软件的部分定制等增值服务。
如果单纯比拼海量市场的覆盖能力,管理软件厂商占不到多大便宜。正如蒋蜀革所说,ERP厂商的专业服务能力不可替代,尤其是高增值服务。