信用卡:消费者的管家和助理
中关村在线 13年04月07日 10:26 【转载】 作者:范平 责任编辑:王雪杨
导读:美国NASA如何能提前预知各种天文奇观?风力发电机和创业者开店如何选址?如何才能准确预测并对气象灾害进行预警?包括在未来的城镇化建设过程中,如何打造智能城市?等等,这一系列问题的背后,其实都隐藏着大数据的身影——不仅彰显着大数据的巨大价值,更直观地体现出大数据在各个行业的广阔应用。这些行业应用也都更直白地告诉人们,什么是大数据……
信用卡 三方共赢 发行使用一体
【情节概览】:信用卡不同于储蓄卡,它鼓励透支消费并按照协议进行偿还,如此反复并建立起现代消费的良性循环,实现在商家、银行和消费者三者之间都获益。
信用卡的发展,乃至于整个银行业的发展,都与计算机技术、通讯技术的发展息息相关不可分割。比如信用卡安全码就是根据户主的信用卡卡号根据一套复杂算法计算得出,以此区别信用卡的真伪。
![就在你身边 透过十大场景看“大数据”](http://2d.zol-img.com.cn/product/109/53/ceC9jcXQMaTpw.jpg)
信用卡
相比电子商务,银行业尤其是信用卡领域接触大数据来得还是晚一些,但信用卡的发行和使用,其实也都与大数据息息相关。一方面,银行在确保安全可靠的情况下,会给那些优质客户提供高级别信用卡(比如极具身份地位象征的“黑卡”);另一方面,他们还会根据信用卡持有人的消费记录对其进行精准营销、级别调整等等。
有没有想过,信用卡能在卡主无意识的情况下暴露出其行踪?甚至能根据卡主的使用情况大体了解一个人的兴趣爱好、工作居住情况、人际关系和业余时间安排等等。因为信用卡是在消费地刷卡消费,而储蓄卡仅仅是通过取款消费。因此信用卡更能直观、准确、全面地反映出卡主的个人特征。
比如,当持普通信用卡的用户所持信用卡是没有附加航空意外险和航空里程积分的产品,但是当该持卡人使用该卡购买了机票,作为发卡银行就会主动向该客户推荐带有航空意外险和航空里程积分的航空公司联名信用卡。同样,用户还会经常收到频繁消费或者关注度高的产品促销信息,这些信息的背后其实也都潜藏着大数据的应用——通过用户无数的交易行为、还款记录(分期还是一次性还款可大体了解消费水平)、消费地点等,对其进行分门别类,并对日后的额度提升、用户升级、商业贷款提供依据。
![就在你身边 透过十大场景看“大数据”](http://2c.zol-img.com.cn/product/109_500x2000/52/ceJvRVMsxNNQ.jpg)
信用卡刷卡消费
【总结分析】:数据将是未来银行的核心竞争力之一,在“大数据时代”,银行所面临的竞争不仅仅来自于同行业内部,外部的挑战也非常严峻。虽然银行对于传统的结构化数据的挖掘和分析在所有行业中都处于领先水平,但银行传统的数据库信息量并不丰富也不完整(仅仅拥有客户基本身份属性,没有客户的个性属性),缺乏对用户性格特征、兴趣爱好、消费习惯、行业和家庭状况等等信息的收集和了解。
此外,信息技术的发展,使得用户的资金交易信息越来越多地来自网银浏览、服务通话、ATM录像监控等等非结构化数据。银行缺乏对这些数据的分析和整合,进一步凸显在信用卡环境下大数据应用的紧迫感。因此,新时代下的信用卡更突出了大数据的应用价值。