2012年IBM开展的三大服务战略
天极网 12年04月26日 15:53 【转载】 作者：赛迪网 责任编辑：周晓丽
IBM中国GTS新掌门推进“下一代IT服务”在中国发展
此次发布会，也是IBM全球信息科技服务部大中华区总经理罗丽女士首次在中国媒体面前公开亮相。罗丽女士是IBM创新价值团队的成员之一，该团队由公司内三百名高管组成。在IBM的多年工作中，罗丽女士先后担任过各类领导职位，拥有极为丰富的服务管理经验。在接管大中华区服务部门业务之前，罗丽女士曾先后担任过IBM全球信息科技服务部美洲地区IBM全球信息科技服务部通信行业总经理兼副总裁，负责电信、媒体和娱乐以及能源和公用事业的行业战略外包和应用管理服务的销售与实施工作。她曾负责为IBM业务绩效转型服务部门创建了一套全新的业务解决方案。
多年在全球的工作经历使罗丽女士对IT服务的最新发展趋势具有深刻的洞察。罗丽女士认为，作为全球发展最快的市场之一，中国成为未来全球IT服务产业发展的重要组成部分。因此，罗丽女士将积极将全球最先进的IT服务理念、模式与经验带到中国来，并致力于与众多客户与合作伙伴共同携手推进“下一代 IT服务”在中国的发展。
作为IBM全球知名的IT服务专家，罗丽女士了解到中国政府、企业与组织经过多年快速发展，其IT能力已经获得长足的进步，但中国市场发展迅速，使得传统IT在支持企业业务发展方面存在很大局限。“‘下一代IT服务’可以帮助企业突破传统IT管理与运营模式的束缚，通过内外整合的IT资源实现企业IT能力的全面提升。”罗丽女士表示，“正是看到这一趋势，IBM推出了针对中国的“3+3”战略，努力推动‘下一代IT服务’在中国的发展的同时，助力中国企业实现智慧的成长。我非常希望能够将自己在全球多年工作积累的成功经验带到中国，结合中国本土实践，与中国政府、企业与组织携手发挥‘下一代 IT服务’的价值。”
IBM: “下一代IT服务”的实践者与推动者
作为全球领先的IT服务提供商，IBM GTS一直紧抓最新IT服务发展趋势，并一直引领全球IT服务产业的发展与创新。2011年IBM服务的收入占到总收入的56% ，是推动IBM公司始终保持良好经营业绩的重要引擎。IBM GTS的主要业务包括整合管理服务部、IT技术支持与服务、IT服务执行部、战略外包服务部、涉足整合管理服务、云计算和数据中心服务等企业级各大服务领域。
在数据中心领域，IBM拥有业界最庞大的基础架构专家库，以及35年的数据中心管理经验。IBM正在管理着超过420个客户数据中心及IBM自己的数据中心，以及250万个桌面及50万个非IBM设备。在IBM遍布全球的近40万员工中，拥有大批具有丰富经验的架构师、设计师与工程师。这些专家人才组成了IBM世界级的服务团队。同时，IBM在中国也建立了强大的服务团队与服务网络，这些是为中国客户提供服务的重要保证。
在云计算领域，为了更好的支持云计算在全球和中国的落地，IBM将其全面的软件、硬件与服务整合为三大类云计算解决方案：“IBM智慧云基础解决方案(Foundation)”，“IBM智慧云行业解决方案(Industry Solution)”，“IBM智慧云服务解决方案(Service)”。云计算现已成为IBM 2015年路线图四大核心发展计划之一，作为这一路线图的一部分，IBM 预计2015年云计算收入将达到70亿美元。
同时，IBM是最全面的企业级公有云、私有云和混合云的解决方案与服务提供商：提供从硬件、软件、咨询、服务全面的云计算解决方案和服务。 IBM是目前最富有全球及本土经验的云计算实践者，并拥有丰富的行业经验：从行业看，案例涉及电信、金融、医疗、能源、政府、公共事务、交通等各个行业; 从本土实践看，遍及中国从华东、华南、华北等中国经济发达的重点省市及沿海地区到重点到西南(贵州)、华中(山西)等内陆省份。。
IBM大中华区全球信息科技服务部总经理罗丽女士表示：“我们已经清楚的看到了‘下一代IT服务’的发展趋势，并推出了具有针对性的解决方案与战略。我们非常希望与更多中国客户与合作伙伴共同分享我们这些经验、洞察与能力。令人高兴的是，我们已经与一大批具有前瞻眼光的中国企业与组织建立了紧密的合作关系，并正在不断推进‘下一代IT服务’在中国的发展。我们相信，随着中国经济与企业的不断发展，在众多合作伙伴的共同推动下，‘下一代IT服务’ 必将为中国政府、企业与组织的成长与创新提供核心推动作用。”
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