2012年IBM开展的三大服务战略

天极网 12年04月26日 15:53 【转载】作者：赛迪网责任编辑：周晓丽

导读：近日，IBM全球信息科技服务部(GTS)召开了以“引领下一代IT服务，驱动新时期智慧成长”为主题的2012年中国市场服务战略新闻发布会。

与企业建立更加紧密的合作：IBM将与具有前瞻眼光的行业领先企业通过各种形式的合作建立更加紧密的合作伙伴关系，扶植其在IT服务方面能力，同时携手打造具备行业特性的合作平台，共同为行业的转型与升级提供推动力。

“3E”服务战略实践引领“下一代IT服务”落地中国

另一方面，IBM将在中国积极实践“下一代IT服务”，帮助中国政府、企业与组织实现“下一代IT服务”时代下的转型与升级。2012年，IBM全球信息科技服务部将通过“3E”战略为中国客户切实提供“下一代IT服务”。

Explore：开拓一个新模式

整合管理服务模式：IBM的整合管理服务框架可以帮助CIO突破资源和组织能力瓶颈，不断提升服务管理能力，支持业务持续快速增长和转型的需要。IBM整合管理服务是一种全新的IT服务模式，可以帮助企业从战略角度以及整合管理视野全面梳理IT架构和IT管理体系。同时，在整合管理服务模式下企业可以对所需的IT服务进行灵活配置，因此，企业可以实现自管、与合作伙伴共管、以及委托合作伙伴管理等多种IT管理服务模式。在提供整合管理服务方面，IBM拥有全球服务创新实验室的有力支持，并具有多年服务不同行业客户积累的丰富客户服务经验、居全球领导地位的多模式服务合作伙伴、全球标准的服务流程和最佳实践以及IBM经验丰富的全球服务团队。同时，IBM在中国的第六个本地化管理服务中心将于2012年6月在苏州——中国第一个Tier-4认证数据中心投入运行。这些优势都将为客户享受IBM整合管理服务的价值提供最为直接的支持。

目前，IBM已经通过整合管理服务模式帮助以光大银行信用卡中心为代表的众多国外企业与组织实现了自身IT架构与模式的变革，并获得了巨大的经济效益。2012年，GTS将在中国不断推进整合管理服务模式的应用，通过与客户建立长期的、创新的、灵活的合作关系，致力于与客户共同打造具有创新观念、前瞻架构、技术洞察、规范流程、专业人才、先进工具的整合管理服务能力。

IBM大中华区副总裁，全球信息科技服务部整合科技事业部总经理鞠立女士表示：“目前CIO需要通过更多外部可信赖的计算服务渠道，快速获取所需的能力来实现信息化管理的整体经济性和有效性，以便集中更多资源投入到业务层面的核心能力建设和驱动业务转型的创新技术方案上面。IBM整合管理服务正可以帮助CIO解决这一挑战，并帮助客户在长期战略合作关系中形成有自身特色的整合管理服务能力”

Establish：打造两个新平台

云计算平台：

在公有云方面，GTS将协助中国政府因地制宜的打造推动地方经济发展的公有云模式与平台。IBM是全球领先的企业级公有云解决方案和服务提供商。目前，IBM已经在全球推出了IBM SCE(SmartCloud Enterprise)公有云解决方案，2012年底，IBM 计划将为2亿用户提供支持，帮助客户将核心应用和流程迁移到IBM SmartCloud。2011年IBM SaaS 用户达1900万，自此IBM 成为业内最大的 SaaS 提供商之一。IBM在全球拥有6个云计算数据中心来提供 IBM SmartCloud 服务。

在中国，2012年，IBM将着重把全球运营公有云的经验和能力引入中国，与具备在中国运营公有云资格的领先企业和政府机构合作，搭建真正意义上的中国的公有云平台。

在私有云方面，GTS将协助企业打造支持未来发展的私有云模式与平台，帮助企业在行业洗牌中获得新发展机遇。目前，全球50% 财富10强和财富50强企业采用 IBM 私有云服务，全球80% 财富500强企业采用 IBM 云功能。在中国，IBM也已经通过与广大客户的深入合作，帮助各行业客户成功的打造私有云平台与模式。