2012年IBM开展的三大服务战略

天极网 12年04月26日 15:53 【转载】作者：赛迪网责任编辑：周晓丽

导读：近日，IBM全球信息科技服务部(GTS)召开了以“引领下一代IT服务，驱动新时期智慧成长”为主题的2012年中国市场服务战略新闻发布会。

近日，IBM全球信息科技服务部(GTS)召开了以“引领下一代IT服务，驱动新时期智慧成长”为主题的2012年中国市场服务战略新闻发布会。与会，IBM指出：当前的环境下，政府、企业与组织正在追求以科技创新为驱动的智慧的成长模式。同时，传统的IT模式已经无法满足企业业务发展的需求，CIO面临巨大的转型压力，并面对日益增长的企业需求和大数据所引发的安全风险。

虽然面临大数据时代的巨大挑战，但是以云计算、业务分析与优化(BAO)、移动互联及电子商务为代表的创新的IT技术与应用模式给我们带来了前所未有发展机遇与变革动力。CIO应转变成为“服务整合者”的角色。随着CIO角色的变化，“下一代IT服务”时代也随之到来。相应的，为了推动新时代下中国IT服务产业的发展，IBM全球信息科技服务部提出了：“帮助中国IT服务产业打造健康的IT服务生态系统”;“将全球领先的IT服务模式引入中国”;以及“与企业建立更加紧密的合作关系”三大目标。同时，IBM将在2012年中开展三大服务战略：通过开拓(Explore)一个新模式即整合管理服务，打造 (Establish)云计算及云数据中心两个新平台，扩展(Expand)服务执行、区域服务和IT支持服务三大能力的“3E”服务战略，在中国推出 “下一代IT服务”。

IBM大中华区全球信息科技服务部总经理罗丽女士、IBM大中华区副总裁，全球信息科技服务部整合科技事业部总经理鞠立女士、IBM大中华区副总裁，全球信息科技服务部技术支持服务部总经理吴伟明先生、IBM大中华区全球信息科技服务部服务执行部总经理李耀波先生、IBM大中华区全球信息科技服务部战略与市场总监柳尽染女士、以及众多IBM全球信息科技服务部高层领导与专家共同出席了此次大会。

CIO转变为“服务整合者”角色，“下一代IT服务”时代到来

随着全球经济增长压力不断增大，市场环境复杂性不断提高，传统的增长模式已经难以奏效。新的科技创新与应用，包括云计算、业务分析与优化(BAO)、移动互联及电子商务等，为企业的发展提供了全新的机遇，并已经成为驱动企业实现更加智慧的成长模式的重要推动力。

同时，随着这些新技术不断获得应用与发展，整个社会越来越向着智能化、物联化、感知化的方向发展。在此趋势下，作为企业IT技术掌管者的CIO 不得不正面临着这些新技术应用带来的巨大压力，而如何真正紧抓这些技术发展趋势下的机遇，利用这些技术进一步提升企业核心能力已经成为摆在CIO面前的一个重要问题。但传统的IT运营模式更加强调凭借企业与组织的自身能力，以单纯项目驱动IT发展，无法真正实现创新技术和应用的真正价值，反而束缚了企业现有IT与业务能力的发展。在这种情况下，CIO已经深刻意识到转换现有思维与方法，利用全新的方式构建、管理、运维IT的必要性。此时，CIO开始通过与外部IT服务提供商建立合作伙伴关系，充分利用外部资源，并整合自身资源，来实现全新的IT运营与管理模式。CIO的角色也正在转变为“服务整合者”。

CIO角色的变化也代表着企业对外部IT服务资源需求的变化，当CIO转变为“服务整合者”的角色时，市场也步入了“下一代IT服务”时代。在这个新时代下，企业自身的IT规模与复杂度不断降低，而外部IT服务合作伙伴及IT服务生态系统则获得了快速发展。

三大目标推动中国IT服务产业健康发展

IBM深刻认识到“下一代IT服务”时代的到来，以及IT服务对激发IT价值的重要性，因此，IBM提出了帮助推动中国IT服务产业发展的三大目标。

打造健康的IT服务生态系统：对IT服务重要性的充分认知，对于IT产业以及企业的发展致关重要。因此，IBM将与政府、企业、以及产业内各界人士开展更充分的交流，共同探讨IT服务的价值以及其在中国实施的路径，并与相关部门和企业展开长期合作，推动IT服务科学标准、云计算、数据中心标准等在内的各类服务标准的建设，共同努力打造健康的IT服务产业生态系统。

将全球领先的IT服务模式引入中国：IBM将继续把全球最新的IT服务模式引入中国，并根据当地特点推出符合中国发展需求的服务模式，同时携手政府与行业领先企业打造创新的IT服务模式以及能力。2012年，IBM将会把自身全球运营公有云的经验和能力引入中国，与具备在中国运营公有云资格的领先企业和政府机构合作，搭建真正意义上的中国公有云平台。同时，IBM还将推出以“整合管理服务”为主导的多种领先的IT服务模式，以满足中国企业快速增长的业务需求。