腾讯刘胜义：大数据化运营黄金时期到来
腾讯科技 12年06月14日 10:58 【转载】 作者：腾讯科技 责任编辑：王振
在新的科技、新的变化当中，我们认为包罗万象的智能其实就是大数字，今天这个场合不具备给各位找到想要看到的答案，但是每年的峰会开场白希望有一些好的方法，给大家一个很好的借鉴。
在两、三年前，我们每年的峰会会谈新的字眼，在两年前谈大数据的时候则不一样了，什么是大数据?当数据的复杂性大到我们没法用普通的数据采集、管 理，在行业当中就属于大数据。换句话说，我们以前在买硬盘、拷贝的时候，以前都会用M作为单位。大数据这个概念在很早之前是麦肯锡提出来的，为什么说在今 天这个场合当中我们再提?营销也许进入到大数据年代。用户交易的数字，之前只是看很多的用户交易数据，这其实是很有价值的数字来源。
还有就是大家处在过渡当中的中国，数字媒体处于高速发展的过程。提到行为数据，我记得在美国纽约跟大家分享过，我发现美国有很多书是老外写关于中国 的书，在中国很关注谈关系，在互联网的年代不止关注的是关系，还要关系链，链条的价值是值得挖掘的。谈到大数据的年代，我们之前所说的地理位置数据，主要 的就是互联网的大势在结构性、变革、改进当中的数据，这对营销来讲会是很大的跃进。
到底数据有多大?反正是很大，大家在互联网行业都很清楚，每一天Twitter有3.4亿的消息在传播，每天在Fackbook有40亿的消息传播，在大数字的背景之下不是说用户说的什么，还是用户是谁?做了什么?这也是非常有价值的。
大数字年代营销价值怎么判断?一个非常重大的变化，随着实名制社区和电子商务普遍化，在技术角度来看用户产生很大的关联性。我们很有可能把腾讯的用 户跟各个品牌的消费行为更加准确地关联起来。至于交易的数据跟交互数据的融合，我们到了一个很好的开放年代，我们希望腾讯的用户通过游戏推广成为各位合作 伙伴的客户。
讲到这一点，通常在场有一些朋友们会觉得，说了那么多，你一直在谈大家都很熟悉的内容，其实没有想象中那样的单纯。我想说大数字并不是简单满足营销 者的好奇心，看似比较老的概念，在现实生活当中被某个行业、产业引用起来，比如在金融、电信行业做得比较成熟的行业当中，可挖掘的空间还非常大。为什么这 么做?主要的是因为在很多的行业当中，市场数据没有办法跟用户消费数字打通，这是很现实的。我想并不是在企业组织架构当中的内容，形象地来说在现实生活当 中，我们在做营销的时候，并不是真正能够听到每一位具体的声音，因此没法建立市场行为跟销售行为关联点。
(PPT图)这是一张照片，一家在意大利非常著名的前沿公司，这家公司成立80多年，在好莱坞鞋子都是由他们创始设计的，这家公司其实成功一个很大 的基因是这家公司这么多年来都在追求创新。我在这家公司作客，见到他们公司老总的时候就说，在中国怎么加强互联?后来在网上跟他交流，这位老先生是想期望 经过互联网大数据，挖掘机会点，以让他更加理解中国消费者的网络行为，从而让他去规划在中国的发展前景。
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