大数据应用时代来袭 对SaaS说再见！
DOIT云计算 12年05月07日 15:57 【转载】 作者：techcrunch Raj De Datta 责任编辑：王振
导读：随着大量的信息涌入互联网，互联网公司正在想方设法去熟悉并利用大数据来推动他们的业务。正如SaaS和云技术一样完全变革了企业的运作方式一样，大数据应用(BDA)也同样可以。
Bazaarvoice是一家专注社会化共享的BDA公司。他们在网络上搜集客户评论，然后将这些信息提供给很多网站。传统的基于SaaS的方法存 在这样一个弊端：它们只是在单独的网站上搜集和发布客户评论。相反，Bazaarvoice从整个网络进行信息搜集，从而确保只要客户的网站出现一款新的 产品，即时的评论就会呈现给你，这样Bazaarvoice就为所有Amazon.com销售者提供可比较的评论数据库。
我们自己的BloomReach公司，是一家专注市场营销的BDA公司。我们仅通过对网站进行分析就可以为网站所有者找出相关遗漏信息，而这些信息 可以为网站所有者带来可观的利润。我们分析全网络用户的需求，针对特定的用户在整个网络内建立语义模型，然后根据那些与用户最相关的内同不断增加网点。 Adobe旗下的Omniture公司在SaaS的应用软件中包装你的数据，为你的企业提供营销建议，而BloomReach则是先对网站的数据进行分 析，然后设法为该网站带来更多的流量，从而给他们的客户带来更多的利润。
事实上，BDA本身就好于SaaS，因为它们不仅具备SaaS交付模式的所有好处，而且还有搜集数据过程所带来的网络效应。随着时间的推移，独特的 数据能够为用户和应用提供商带来网络效应，是一笔宝贵的财富。目前，因为企业外部的数据要多于企业内部，仅仅因为数据分析和工作流程的需要，就对企业内部 数据进行重新包装的想法看起来显得有点古怪。
BDA公司创造价值的方式与SaaS公司大相径庭。BDA公司是由一群在大系统方面有着丰富经验的人建立起来的，他们在机器学习和数据挖掘发面具有 很深的造诣，比如说我的合伙人Ashutosh Garg就是这样的人。虽然BAD和SaaS的目标都是针对企业内部，但BAD的投资回报率要高于SaaS，因为每个客户会给引擎增添数据，反过来这些数 据又会重新为这些客户所用，所谓取之于民，用之于民。目前市场上对SaaS公司有三个评判指标：用户的生命周期价值，客户开发成本，以及增长率。毫无疑问 大多数SaaS公司具有很高的增长率，但相比之下BAD公司在生命周期价值和开发客户成本方面却更胜一筹。
BDA的革命才刚刚开始，相信将来它会带来更加广泛的影响。如果我们要再次建立CRM，我们将不只是跟踪销售人员的效率，我们会建议你如何利用整个 行业的数据与你的对手竞争。如果我们要建立市场自动化营销软件(如Marketo，Eloqua)，我们将不只是捕捉和培育客户所产生的线索，我们会在整 个网络中去发现并为他们吸引更多的线索。如果我们建立一个财务应用软件，它将不只是将追踪贵公司的财务状况，而且与你同类的上市公司进行对比，你可以衡量 自己的现状来决定采取最佳措施。
像任何新技术一样，新事物的出现并不意味着旧事物的立即消亡，这需要一个更替的过程。虽然Oracle公司和SAP公司仍是大公司，但 Salesforce.com是一个有着20亿美元市值的庞然大物，绝对不可小觑。我们有理由相信未来是属于BDA的，是时候对SaaS说再见并且迎接 BDA的到来了。
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