企业管理让大数据做主
中国计算机报 13年05月14日 10:00 【转载】 作者：中国计算机报 责任编辑：王雪杨
导读：还记得去年8·15电商竞争价格大战吗?如果你是某电商CEO，你还会采用这样的竞争战略吗?变化是永恒的主题，企业管理不能一成不变。在大数据时代，电商采用价格战是下策，能够掌控基于大数据战略的企业管理将有助于你超越现有的CEO。
还记得去年8·15电商竞争价格大战吗?如果你是某电商CEO，你还会采用这样的竞争战略吗?变化是永恒的主题，企业管理不能一成不变。在大数据时代，电商采用价格战是下策，能够掌控基于大数据战略的企业管理将有助于你超越现有的CEO。
成本领先战略、差异化战略、集中化战略是企业在市场竞争中可选取的三大战略。在信息大爆炸时代，第四种竞争战略大数据战略成为原三大竞争战略的支撑。
大数据变革企业决策
传统的企业管理流程是出现问题、逻辑分析、找出因果关系、提出解决方案，使问题企业成为优秀企业，这是逆向思维模式。大数据竞争战略咨询流程是收集数据、量化分析、找出相互关系、提出优化方案，使企业从优秀到卓越，是正向思维模式。
“数据是未来竞争优势的基础，将是重要的资源。”3月9日，IBM CEO罗睿兰在非营利组织外交关系协会举办的一次活动上表示，“云计算、移动互联网、社交网络和大数据正快速发展，这样的技术进展将改变企业运营的方方面面。”罗睿兰认为，大数据将改变企业决策、价值创造和价值实现的方式。
现在管理咨询界奉行的“谋划”、“凭感觉”式的企业管理就是要领导者和经理人员根据他们的主观视角和经验来看待信息。目前，即使是在以科学性为导向的领域，决策仍然基于固定的看法。罗睿兰表示：“以后，更多的决策将基于大数据分析而不是个人直觉。” 罗睿兰认为，随着信息越来越多，如果能合理地利用数据，企业决策将更好、更客观。IBM与美国孟菲斯警察局合作进行的一个项目“利用数据历史减少犯罪”就是一个很好的例子。该项目分析发现，强奸案和户外付费电话之间存在关联。因此，警方决定将付费电话转移至室内，这使得强奸案的发案率降低了30%。罗睿兰进一步表示，要想合理利用大数据，思维方式需要转变。
大数据时代最大的转变是放弃对因果关系的探寻，取而代之关注相关关系，这是舍恩伯格在《大数据时代》中的描述。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这与现有科学研究思维惯例不同，对人类的认知和与世界交流的方式提供了全新的模式。舍恩伯格指出大数据应用的三个思维变化：随机样本到全体数据;精确性到混杂性，尤其是大数据的简单算法比小数据的复杂算法更有效;因果关系到相关关系。
大数据的技术挑战显而易见，但其带来的管理挑战更为艰巨要从高管团队的角色转变开始。大数据最重要的就是它会直接影响企业怎样做决策、谁来做决策。在今天的整个商业世界中，人们仍然更多依赖个人经验和直觉做决策，而不是基于数据。在信息有限、获取成本高昂且没有被数字化的时代，让身居高位的人做决策是符合实际情况的。这种决策者和决策过程是直觉主义流派，现在这种方式遭遇了大数据的挑战。
- 第1页：企业管理让大数据做主
- 第2页：大数据决定业绩 基于平台的量化分析
腾讯微博
新浪微博
