iCloud同步存在问题 开发人员无奈撤离
DOIT云计算 13年04月02日 14:17 【转载】 作者：腾讯数码 责任编辑：王雪杨
导读：近日，国外著名科技网站The Verge发表了篇关于苹果iCloud服务的文章。文章表示，时任苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在正式对外公布iCloud时，曾经承诺表示iCloud将会一直“良好的运作下去”；但现在，iCloud与Core Data数据库存在的同步问题，这几年却一直迟迟得不到良好的解决。
近日，国外著名科技网站The Verge发表了篇关于苹果iCloud服务的文章。文章表示，时任苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在正式对外公布iCloud时，曾经承诺表示iCloud将会一直“良好的运作下去”;但现在，iCloud与Core Data数据库存在的同步问题，这几年却一直迟迟得不到良好的解决。
原文内容如下：
在苹果的众多软件产品中，iCloud可能是唯一以“良好运作”为目标的服务。当苹果在发布会上推出iCloud时，就已经非常明确的表示希望iCloud能够支持自动化，彻底的让设置菜单和文件系统消失。当时的苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)生前做出过承诺，iCloud将会比之前用户体验糟糕的MobileMe更强。MobileMe是苹果当时为了在网络服务市场进行又一次革命的常识性产品，但是最后却不得不以失败收场。
按照苹果公司当时的想法，在iCloud面世之后，用户在电脑一端对任何文件做出任何改动，马上就会通过iCloud在iPhone等其他iOS设备上有所体现。“iCloud能够良好的运作下去，所有的工作都可以自动进行，并且很轻松的就可以把iCloud存储系统与应用程序整合到一起。”乔布斯在2011年的发布会上做出了上述承诺。
但是，两年的时间已经过去了，用户对iCloud原本将第三方应用与云存储服务连接到一起的需求变得越来越强烈，但是，iCloud自身的表现并不能让人满意，甚至让人倍感失望。软件开发与咨询公司Black Pixel首席执行官丹尼尔·帕斯科(Daniel Pasco)表示：“iCloud对于软件开发人员来说，目前的表现还不能让我们感到满意。作为第三方的应用开发公司，在这方面付出了许多精力，但是iCloud与Core Data数据存在问题，作为我们根本无法解决。”;另外一位来自阅读类的应用Pocket的首席开发技术人员史蒂夫·斯特扎(Steve Streza)在自己的推特上也对苹果iCloud进行了抨击：“如果连Black Pixel这种拥有顶级Cocoa开发人员的公司都不能解决iCloud的问题，那么还有谁可以?”
iCloud存在的问题
名为开发者迈克尔·戈贝尔(Michael Gobel)的开发者在自己的博客中表示，现在他已经把iCloud的编码改了许多次，旨在想要找到一种能够解决问题的方法，但是目前就连苹果方面也没有能够解决。现在的问题是，苹果一直就无法改进iCloud与Core Data之间存在的同步问题，但是却还始终对外宣传iCloud是一种非常完美的云同步方法。
一位不愿意透露姓名的著名开发人员为了不得罪苹果，与苹果保持良好的关系，选择了匿名表达自己的看法：“关于iCloud支持Core Data的问题，苹果的承诺是它将把所有改变的东西都记录到一份事务日志中，从而解决所有令人烦恼的同步问题。但结果是没能做到良好的运作。”原本iCloud应该为开发人员带来更多的方便，可现在却反而让他们举步维艰。如果从用户的角度来说，一旦数据在通过iCloud同步时出现问题数据消失，那么用户将会对这款应用产生非常不好的印象，而并不会归罪到苹果头上。
“在我们遇到的众多问题中，大部分需要几个小时的时间就能解决，但是有些问题却要永远的存在账号里。在第三方应用的使用者遇到问题时，AppleCare维护机制并不能对用户起到什么真正有效的帮助作用。”让人感到郁闷的是，许多应用如果想要同步文件，那么都必须要使用多个数据库，并且这些数据库之间要存在依赖性。“。“毫无疑问，iCloud对于简单直接的文件存储来说是一个出色的工具。”个人财务管理应用Money的开发者Jumsoft说道，他所指的是iCloud基于文件的同步功能，这种功能被任务管理应用Clear和日记应用Day One所使用。将Core Data框架从应用中拿掉“将使其变得几乎跟简单的电子表格没什么两样”，Jumsoft说道。
许多问题都来自于一个事实，那就是苹果并未考虑到某些特殊情况;在这些情况下，用户会做一些出人意料的事情，比如说注销一个苹果ID，然后登录另一个苹果ID等。“对于打开应用时注销iCloud，但随后又进行登录并继续使用应用的用户来说，我们应该如何处理呢?”一名开发者在苹果的支持论坛上写道。“就同步数据而言，事实是真要做到同步是很难的，网络可用性并非一直都很可靠或一直都很快。你必须写出很多编码来处理更新和遇到的问题。”斯特扎在一篇博客文章中写道。唯一能解决这种问题的方法是，对支持电邮逐一作出回应，并在某些情况下人工帮助每名用户重置iCloud数据，而这对开发者来说将浪费大量的时间。
iCloud的故障会导致用户文件受损或数据丢失，这令其用户忠诚度也面临风险。“我一直都在收到用户投诉和一星评级。”开发者布莱恩·阿诺德(Brian Arnold)在苹果的支持论坛上写道。“我还没有收到有关这些问题为何会发生的适当回复，也没有收到有关我能做些什么来解决这些问题的回复。”在苹果的支持论坛上，有关Cloud同步的投诉比比皆是。
“iCloud与Core Data的同步是开发者最糟糕的噩梦。”一名开发者向The Verge说道。“那种感觉会让人感到沮丧、疯狂，而且还要花费成百上千个小时来提供支持。”而最糟糕的事情之一则是，客户在看到苹果的营销宣传以后会要求获得iCloud支持，但开发者却无法交付这种支持。“需要明白的一件关键的事情在于，用户对于iCloud运作的概念在很大程度上基于并不使用Core Data进行同步的应用。”AgileTortoise开发者格雷格·皮尔斯(Greg Pierce)说道。
当苹果使用iCloud时，最经常发生的情况是，这家公司甚至都不用Core Data来同步信息。举例来说，像Keynote这样的幻灯片演示应用会使用基于文件的同步方法，这种方法要简单得多。Keynote肯定能有效运作，但苹果会密切关注基于文件的同步功能。而当苹果确实需要依赖Core Data时，这家公司的软件比第三方开发者幸运不到哪儿去。苹果的Trailers应用就使用Core Data来进行同步，这个应用经常都会与用户收藏失去联系。“苹果最好的技术是他们自己使用的技术。”一名开发者这样对我说道。
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