云计算将助企业三月内提升近20%业绩
DOIT云计算 12年12月03日 14:57 【转载】 作者：杭州网 责任编辑：唐蓉
导读：如果你把这朵“云”想象成现实中的云，那么那些从事云计算技术开发的企业就可以被比喻成聚集在空气中的微尘，一旦与周边的水蒸气结合，就会产生云。而那些水蒸气，无疑就是如今数量越来越庞大的应用客户。
云计算技术的广泛应用即将成为业界要面临的一个重大改变，其中最重要的环节就是各种云平台的出现。
如果你把这朵“云”想象成现实中的云，那么那些从事云计算技术开发的企业就可以被比喻成聚集在空气中的微尘，一旦与周边的水蒸气结合，就会产生云。而那些水蒸气，无疑就是如今数量越来越庞大的应用客户。
云计算技术的广泛应用即将成为业界要面临的一个重大改变，其中最重要的环节就是各种云平台的出现。
就如天空中的云有形状一般，这朵大“云”也是由不同形状的小“云”组合而成。尽管业界对云的定义众说纷“云”，但是根据提供云计算的服务层次，提供云服务的企业主要包括三种，即提供基础设施作为服务、提供网络平台作为服务、提供软件作为服务。“这样的说法或许很抽象。”阿里云云计算总监刘克鸿解释道，提供基础设施作为服务也就是提供物理服务器设备的，业内称IaaS企业；提供网络平台作为服务的，就是提供网络数据平台的，又称PaaS企业；而提供软件作为服务的，就是给企业提供软件外包服务，给他们提供一套系统软件，比如财务管理系统，这类被称为SaaS企业。
“全球知名的企业sales force，就是一家主要以提供软件作为服务的企业，他们一般提供客户关系管理软件服务，又叫CRM。”刘克鸿补充道。“现在数量比较多的是提供软件作为服务的云企业，因为较其他两者，这一企业的运营成本相对较低。当然，现在也有一些云企业能兼顾多层次服务。”杭州世导通讯有限公司系统服务中心副总裁林慧明说，世导就是一家兼顾了三个层次服务的公司。
“其实，当‘云’这一概念还没被提出时，世导就开始从事类似服务，2000年成立互联网数据中心，就可以说是PasS的雏形。现在，公司更倾向于给企业提供外包服务，这是产业链最上端，也是客户量最大的一个环节。”林慧明说，世导一直在推广的“e掌管”就是这样一个软件，运用了云计算技术资源共享和手机广泛应用的优势，一家企业内的领导、员工都可在同一平台上实现交流沟通。员工可以在上面随时签到，领导也能在线批阅文件，还能随时进行电话会议，非常方便。
这朵“云”不仅给人创造轻松的工作环境，并且它还是有浮力的。世导集团董事长邱丽霞说：“就是这样一项技术的使用，企业的工作效率、业绩可以大大提高。最近就有一位来自经营高端服装定制连锁店的客户告诉我，在尝试了这款软件后，短短三个月，连锁店的业绩就提升了近20%。”
正是这些便利，使得以云计算技术为核心的云产业链不断膨胀，无论是云技术开发利用企业，还是从中受益的运用云的企业，都在逐渐呈现爆发式增长。
信息放在“云”上更安全？
大“云”飘来，是晴是雨？企业有疑惑
尽管以云计算技术为核心的云产业链正在给客户带来越来越多的便利，但从事云技术服务的企业还是很担忧：不少客户会怀疑，把信息放在云企业的服务器上，是否真比放在自己家的服务器上更安全？
这样的怀疑既是不必要的，也是必要的。在阿里云云计算业务总监刘克鸿看来，企业一旦入云，信息的安全程度比放在自身服务器上更高。“因为提供云技术服务的企业往往拥有更专业的硬件设备和维护管理。”刘克鸿说。
杭州世导通讯有限公司系统服务中心副总裁林慧明也证实了这样的说法。“就拿我们公司的云智慧安全中心来说，信息受到24小时实时监测，对于一般企业来说，很难做到这样。不仅如此，浙江省公安厅、市网警等还在公司设立了警务室，充分保证信息安全。”林慧明说，客户这样的担心也是可以理解的，因为现在互联网的信息泄露事件时有发生，而且不少用户为了图方便，一个密码逛遍各个论坛、贴吧，甚至银行账户，所以一旦信息泄露，后果或非常严重。之前，就曾有国内知名的论坛发生过信息被泄露的问题。
当然，对于信息安全的担心，也是非常有必要的。众所周知，一旦提供云技术服务的企业硬件设备损坏，云服务器数据丢失，就不仅仅是一家企业的损失那么简单，这可能给客户带来巨大损失，有些损失甚至不可挽回。“这种事件发生的几率非常低，但任何事都是有风险的。就拿提供软件应用的云技术服务企业来说，其掌握着大量的用户重要信息，一旦泄露，或损失整个行业。而主营网络平台和基础设施的企业，风险可以降低不少。”刘克鸿说。
那么，这一朵大“云”到底会带来晴天，还是雨天？这一疑惑为从事云技术服务的企业提出了更多的要求，不仅要求有非常专业的安全团队，还需要过硬的管理设施。“就拿网络风险中的木马、病毒、黑客攻击为例，这对从事云技术服务的企业提出了很高的资金和技术实力要求。比如，一个很简单的木马，就可以导致提供云技术服务的企业服务器瘫痪，用户无法登陆。”刘克鸿说，这也是云企业需要重点关注的。
“还有一个挑战，是目前云企业，特别是从事软件应用服务的云企业需要面临的。”林慧明说，就拿办公管理软件来说，每个客户的管理流程不一样，需求也有差异，一款软件的通用性比较有限，为此云企业需要更多的市场调研，争取每个产品都能获取更多的市场空间。
浮“云”落地
越来越多的企业借其腾飞
云计算逐渐渗透至各个行业
虽然不少客户对“云”深有疑惑，但不得不承认的是，越来越多的企业借着这朵落地的“云”，开拓更多的商机，不仅包括提供云技术服务的企业，也包括运用云技术的客户企业。云计算这一技术也逐渐渗透到了各个行业中。
杭州电法网科技有限公司法务部经理周婷介绍说，自己所在的公司就是将云计算技术运用在了法律服务中，推出了“法务通”这一应用，力求成为“小微企业法务外包专家”。“从这种角度来说，我们是一家提供软件应用的云企业，而服务器等其他资源，则是向其他企业租用的。”周婷说，当初选择这一行业是因为很多小微企业法律意识淡薄，且无法承担高昂的法律咨询和管理费用，而使用云计算这一技术则是因为它的低成本、高专业的信息化优势。
周婷以“智能合同”这一系统软件作为例子说：“用户一旦租用这套软件系统，就可以通过专业问答，设置有偏向性的合同，从而最大程度符合合同者的要求，保护其利益，而这背后的数据统计与计算，则是靠云技术搭建起来的。”
同样，云计算也在不断地渗透到其他领域，例如行业的报价等等。全球塑胶网总经理姜程钟说，正是借着这样的机遇，企业找到了一次新的机遇。塑胶行业内首例成功的报价系统软件就是应用了这一技术，而目前软件已经拥有了国内塑胶业的15万家企业用户。
姜程钟具体介绍了这一款软件，注册用户在报价之初，需要先行缴纳保证金，如此一来，其信誉得到了保障；所有卖家的报价都会被进入软件的买家看到，信息透明导致卖家不敢报过高的价格，因为卖家所给出的折扣只有买家才能看得到，如此一来，恶性竞争、恶性报价的空间就缩小了。“同时买卖家的折扣将成为历史记录存储起来，双方的时间和成本都减少了。”姜程钟说，在一款软件中，云计算的存储和运算功能都发挥出来了。
由此来说，云计算这一技术已经被运用在不少企业的创业出发点上，企业甚至还可以通过其找到转型之路。国家《电子商务发展十一五规划》评估专家王汝林说：“现在很多企业家都有这样的困惑，特别是加工制造业的企业，没有自己的品牌，也没有专业的技术。就拿国内一家眼镜制造企业来说，它为国外数个顶尖眼镜品牌加工眼镜，拥有最好的眼镜技术，然后每加工一副眼镜的利润却不过10多元。”
“运用了云计算技术之后，企业就找到了转型入手点。”王汝林说，大量零散的资源被集聚起来，信息资源就有了深度开发的可能，特别是那些高附加值信息资源的整合。此外，一业内人士也表示，资源随时、随地都能按量使用，这对企业来说，无疑是一个大的便利。
别让这朵“云”
太漂浮、太没规矩！
入云门槛还得再来规划规划
“云”这一词虽然被炒得红红火火，但是在国家《电子商务发展十一五规划》评估专家王汝林看来，目前依然有一个巨大而至关重要的难题摆在云和企业之间：大量的“云”还是漂浮在空中，至今迟迟不肯落地，企业如何能够踩上去？如何才能站得稳？
“为此，当前最重要、最关键的问题就是如何解决云计算技术的落地，也就是说，如何让这一技术与更多的中小企业需求对接，如何为那些提供云技术服务的企业找到更多的客户。”王汝林说。
国家中小企业公关服务平台规划总监朵海岳也有这样的感触。从2007年到2012年，随着龙头IT企业逐渐涉足云计算技术服务行业，大量的IT 企业也正在投身这一热潮，试图将传统用户转至线上，这是一个好兆头，但很快问题就出现了。朵海岳说：“大量中小企业仍然处于价值链底端，基于核心技术或产品的整体解决方案、运行维护、生命周期管理等高附加值的服务模式仍旧发展不足，云计算的应用与专业化服务还不能完全融合起来，物流、外包生产等专业化服务发展也相对落后。”朵海岳说，云计算技术的下一步规划发展都需考虑到这些。
在王汝林看来，入云的门槛也得好好地规划一下，这与云计算技术的安全密切相关，而云安全又是这一产业内不可忽略的。“哪些信息可以入云，哪些企业资信不可以入云，这需要明确的界定；云计算技术提供企业如何保护客户的隐私和商业机密，这也需要有严格的法律规定。”王汝林说，只有建立严格的监管部门，明确具体的监管职责，制定详细的监管章法，整个产业链才能有序发展。
“然而现在，国内对于‘云’的标准没有定论，听者、用者都云里雾里。”工信部移动云计算培训中心首席科学家、金智教育CTO陈滢博士说，云标准的缺失，或会成为云安全隐患的帮凶。对此，王汝林也有同样的担忧：“有的提供云计算技术的企业甚至可能将一个时期，或一个行业的发展、趋势信息进行智能分析后转供他人。或采取‘服务放水’、‘捞鱼有价’的方式，秘密出售资源池中的整合信息。这对整个‘云’的产业链发展非常不利。”
“当前来说，无论云企业的标准如何，不要重造车轮，让企业集中在自己的特色和创新上，这是企业发展的出路。”陈滢博士补充道。
“加强信息化建设”
或再推“云”前进
未来这朵“云”将现另一维空间
党的十八大报告中，多处涉及信息化建设，这让众多信息化行业相关企业振奋不已。“云企业”作为一支逐渐焕发光芒的队伍，也生出了不少期待。
“因为这云计算技术的使用，本身就是非常绿色、健康的，资源能够有效利用，信息又能够智能配置，这又与十八大报告中的‘生态文明建设’要求不谋而合。”一业内人士说道。阿里云云计算业务总监刘克鸿以耗费成本为例：“一家云计算技术的应用企业，5-10年的云服务费，才仅仅抵得上一台物理服务器的费用和运维人员工资、带宽费、电费等等，如果加上物理服务器设备维修更换的费用、因为安全问题而产生的费用，其耗费成本要高出很多。”
因此，不少云企业及其客户企业都相信，随着信息化建设的不断加强，这朵“云”必然会不断前行。
工信部移动云计算培训中心首席科学家、金智教育CTO陈滢博士说：“目前在国外，云计算技术的使用已经非常普遍，到硅谷去创业，一进门，你会发现办公室里只坐了四五个人，当你正好奇他们的机房放在哪里的时候，他们会告诉你，谷歌的云就是他们的机房。这就是专业分工，让最好的人给你管理设施，而你只需不断创新。”
“国内的云产业还处于初级阶段，目前国内大型互联网提供商，如百度、新浪、阿里巴巴、腾讯等都已经涉足，云计算技术的发展与推广是一种必然趋势。”陈滢说。
“但是，这一行业还是存在一定门槛的。”杭州世导通讯有限公司系统服务中心副总裁林慧明说，特别是对提供基础设施和网络平台的企业来说，成本投入很高，且人才的标准也不低，人力资本自然水涨船高。“相对来说，利用云计算技术开发软件应用要轻松得多，并且随着使用人数的上升，存在一定的规模效应，虽然运营维护成本会有所上升，但是单位人群的开发成本下降，这有利于公司创造更多的利润。”林慧明说。
未来，通过云计算技术，必然延伸出一个新的空间，更多的投资洽谈、创富获利剧情将在那里“上演”。
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